Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Евгения оценил на
    написал 30 сентября 2020 в 10:35
    Дата оказания услуги
    28.09.2020
    Описание специалиста
    оператор
    1 0
    Ответить
    • Александр написал 1 ноября в 19:29 , отредактирован 3 ноября в 9:48
      Я отравился в январе в этом ресторане. 4 дня в больнице лежал. Вам еще повезло. У меня диагноз был — кишечный колит. Я думал что сдохну. Заказал лагман и уехал ночью на скорой. Ничего видимо не поменялось. Просроченные продукты суют клиентам, чтобы не выкидывать. А то что люди травятся — видимо все равно!!! Надо проверочку туда направить.
      0 0
      Ответить
  • Мила оценил на
    написал 3 августа в 19:22
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа в 16:50
      Мила, спасибо за сигнал. Печально, что такие выводы были сделаны по нашим официантам. Отзыв передали руководству и персоналу, обязательно прочитают и сделают правильные выводы. Можем заверить, что вся команда Мацони любит свою работу и искренне относятся к тому, что делает. Приносим свои извинения. Будем стремиться к 5 из 5.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценил на
    написал 26 июля в 14:54
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 августа в 16:43
      Приносим свои извинения. Очень жаль, что не смогли порадовать Вас из-за отсутствия свободных мест, плюс не смогли уделить достаточно внимания. Сожалеем и желаем Вашей семье всего самого лучшего. Если дадите нам второй шанс, мы не подведём.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Шарманова оценила на
    написала 6 мая 2019 в 22:41 , отредактирован 7 мая 2019 в 6:05
    Сегодня 6.05. были в данном заведении впервые.пришли отметить день рождения.заказала себе перепелов о чем пожалела.высохшие сухарики с овощами принесли.погрызла как говорится.единственный + это вино.но ради одного его я туда не пойду.
    Котлетки в лавашем это конечно что то....главное грамотно назвать долмой.
    Разочарованны полностью
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 3:35 , отредактирован 2 октября 2019 в 7:50
      Очень печально, что одна из лучших кухонь Санкт-Петербурга разочаровала Вас. Настаиваем на втором шансе. Возможно, стоит выбрать классическое грузинское блюдо, чтобы понять почему мы лучшие?
      Спасибо Вам за отзыв. Надеемся, что Вы прислушаетесь к нашему совету, и мы по-дружимся))
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 1 января 2019 в 23:52
    26.12.2018 посещали с друзьми ресторан Мацони.Огромное спасибо хочу сказать за обслуживание официанту Шата,редко встретишь такого профессионала:когда не нужен-его нет;когда нужен-Шата как чувствует,тут как тут.Не навязчив,учтив,аккуратен.Повару ресторану Мацони тоже большое спасибо,было вкусно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 3:37
      Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы оценили и сервис, и кухню. Для нас важно получать такие подробные отзывы. Надеемся, что Вы и сегодня наш постоянный гость)) Если будут какие-то вопросы и пожелания — пишите нам на почту info@maconi.info
      0 0
      Ответить
  • Ника и Влад оценила на
    написала 29 ноября 2018 в 15:01 , отредактирован 29 ноября 2018 в 17:25
    Год назад отмечали здесь свадьбу, а теперь решили отметить Юбилей свекрови 60 лет на Луначарского. Тепло, спокойно и нереально вкусно! Время летит незаметно, пока долгое блюдо готовится — другую еду приносят пораньше, все очень учтиво. Ненавязчивое и вежливое обслуживание. Салатик Криманчули — one love. Шоколадный фондан — это обалденно, нежнейший, шоколад из него вытекал как нужно (а не как обычно бывает). Свекровь светилась от радости, и мы с мужем тоже были сытые и довольные!
    Обязательно при
    – показать
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 3:39
      ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такой эмоциональный и подробный отзыв. И Спасибо за доверие таких значимых дат, как свадьба, юбилей (тем более свекрови;)). Надеемся, что Вы продолжаете быть нашими постоянными гостями! Если есть какие-то вопросы или пожелания, то напишите нам на почту info@maconi.info
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 28 ноября 2018 в 19:28
    Ждали пахали 40 минут салат тоже 40 минут посадка 4—6 столиков.???? Цены не низкие, сервис Большой?????
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 3:41 , отредактирован 2 октября 2019 в 7:50
      Пахали — у нас нет такого салата. Салаты обычно готовятся значительно быстрее, но так как из-под ножа, а не из заготовок, то не сразу точно.
      В любом случае простите, что расстроили. Будем рады второму шансу. Уверены, что сможем Вас порадовать!
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 22 ноября 2018 в 20:02 , отредактирован 23 ноября 2018 в 8:39
    Ресторан оставил очень приятное впечатление.
    Вернемся снова.
    0 1
    Ответить
  • Артем написал 18 ноября 2018 в 9:15
    Живу в соседнем подъезде. Вчера заказал 2 шавермы. Ждал заказ больше часа! Такое впечатление, что за ней ездили в другой город. Также не впечатлил внешний вид администратора — в затрапезной футболке с растянутым воротом. Я часто хожу в этот ресторан, но честно сказать, больше не хочу приходить.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 октября 2019 в 3:46 , отредактирован 2 октября 2019 в 7:50
      Мацони — не шаверма, не «ресторан» быстрого питания. Независимо от расстояния у нас тратится значительное время на готовку, так как нет заготовок и всё готовится из-под ножа. Именно поэтому приготовление шавермы и доставка ее до адреса может занимать столько времени. Об этом мы предупреждаем при подтверждении заказа. Обычное время доставки 1—2 часа с момента поступления заказа. К нам — вкусно. Быстро — не к нам. Простите!

      Что касается внешнего вида сотрудников, то сейчас все в новой форме, опря
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Оксана оценила на
    написала 8 октября 2018 в 10:06
    Отмечала День Рожденья. Столик забронировала за 2 недели. Чтобы избежать накладок, бронировала не по телефону и не через интернет, а приезжала лично. Накануне звонила и проверяла бронь. Когда пришла, мой столик был занят. Пришлая более многочисленная компания гостей и к выбранному мной столику (в середине зала) приставили другой, чтобы их разместить. А мне предложили сесть в уголочке у дверей, где место осталось. ПРАКТИЧНО, НО НЕ ПОРЯДОЧНО. Сгладить ситуацию комплиментом от заведения или дополни – показать
    3 0
    Ответить
  • Наталия оценил на
    написал 2 сентября 2018 в 19:30
    Ходила только из-за чебуреков, которые можно было есть «стоя». Это когда надкусываешь, выпиваешь сок, а потом ешь дальше. К сожалению сегодня 02.09.18 этого не было. Обычные чебуреки как в любом другом месте. Жаль. Еще не приятно было то, что мы заказали столик на определенное время, но когда пришли заказанный столик был занят. Вот это вообще возмутительно.
    2 0
    Ответить
  • Галина Вениаминовна Неверли оценил на
    написал 18 июля 2018 в 23:18
    Живу в соседнем подъезде. Вижу много гостей в ресторане. Очень захотелось попробовать. Шашлык из свинины совсем не впечатлил. Самый обыкновенный. Даже соус не острый. Совсем не по-грузински! Заказала бокал темного немецкого пива. Вкус очень старый, потом ощутила последствия!!! Больше сюда не пойду!!!
    2 0
    Ответить
  • Вадим оценил на
    написал 6 марта 2018 в 23:41
    Был в этом ресторане с подругой, очень разочарован, пришел официант, который был не очень любезен, спросил что он посоветует, особо ни чего не посоветовал, как говорится, спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Спросил про шашлык, он сказал есть 3 вида баранины, карэ, мякоть и косточки, я заказал карэ и мякоть, он спросил можно в одну тарелку, я дал согласие и принесли, 4 кусочка мякоти, 2 ребра карэ и 3 куска — КОСТИ, все было холодное, но зачем тогда спрашивать, что вы будите, если я выб – показать
    2 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 28 февраля 2018 в 16:47
    Сделал заказ блюд в офис на праздник. Все очень оказалось вкусно… Благодарим Вас!!! При заказе девушка помогла тактично сориентироваться, привезли ГОРЯЧЕЕ — к назначенному времени! Блюда были разнообразные, и КАЖДОЕ- ВКУСНОЕ!!! Всем всё понравилось..Получили настоящее наслаждение…Благодарим Вас!!!
    0 0
    Ответить
  • Светлана. оценил на
    написал 30 декабря 2017 в 18:19
    Впервые были в ресторане на Луначарского. Отмечали день рождения сына. Встретили с улыбкой, заказ приняли, ждали недолго. Все очень вкусно, порции хорошие. Браво повару! Персонал вежливый, спасибо! Теперь почаще будем захаживать.
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 20 декабря 2017 в 10:33
    Вчера 19.12.217 посетили с подругой этот ресторан.Давно хотели сюда сходить. Нам ОЧЕНЬ всё понравилось. Все заказанные нами блюда были вкусны и съедены до последнего зернышка граната.А облепиховый чай просто бомба! Очень понравились девочки официантки. Обслуживали быстро и радушно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за прекрасный вечер!
    1 0
    Ответить
    • Спасибо за такой отзыв! Вся персонал кухни и зала читают все отзывы и им всегда очень приятно, что их труд оценивают по достоинству))) Ждём в гости по-чаще!
      1 0
      Ответить
  • Ника оценил на
    написал 25 ноября 2017 в 23:11 , отредактирован 28 ноября 2017 в 12:57
    Была сегодня в ресторане «Мацони» на Луначарского в качестве гостьи, приглашенной на День Рождения. Компания состояла из 12 взрослых людей + трое деток.
    В целом остались бы довольны, если бы не 2 «но». Первое и самое существенное «но» — это официант,обслуживавший нашу компанию. Наглый самодовольный тип, имени которого,к сожалению, не знаю(внешне: высокий бритоголовый парень с черной бородкой), который появлялся «раз в году», просьбы (донести компот детям или чай) выполнял крайне медленно (ждал
    – показать
    5 1
    Ответить
    • После ряда отзывов на тему вентиляции, обратились к профессионалам и обновили инженерные сети все. Буквально 4 мая закончили ремонтные работы и готовы к лету! Просим оценить изменения!
      0 0
      Ответить
  • Алексей Бизинов оценил на
    написал 18 июня 2017 в 22:43
    Были в ресторане 17 июня, на двоих заказали Садж из телятины (1840 руб с соусом). В меню написано, что это блюдо для 2 -3 человек. Не понравилось: мяса мелкими кусочками грамм 250, остальное — картошка, блины, помидоры, перец. Все это тушено в растительном масле. Получилось очень пресно, сильный привкус не очень хорошего масла все перебивал. Соус аджика: много много соли и еще перец чили — несъедобно.
    4 0
    Ответить
  • Любовь написала 11 мая 2017 в 10:04
    Вчера,10.05.17. Мы с подругами посетили ресторан Мацони на Луначарском. Я заказала салат из овощей и лобио. Салат порезан большими кусками добавлены капустные листы типа пекинской капусты и солёный сыр похож на болгарский но не фетаки. Заправлен уксусом. Я ела в других ресторанах похожие салаты. Это не ресторанное блюдо, это самопал у плохой поварихи. Далее Лобио. Маленький горшочек фасоли, которая плавает в какой-то жиже. Я бы не стала писать отзыв, если бы не «веселый» вечер и пол ночи бес – показать
    5 0
    Ответить
    • Спасибо за Ваш отзыв, Любовь!

      Как же так?! Нам очень жаль, что так получилось! ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что сообщили об этом. Мы обязательно обратим на это внимание. Кухня, как Вы знаете, наше главное преимущество. И тут такое… Еще раз приносим искренние извинения!
      0 0
      Ответить
      • Александра написал 14 ноября 2017 в 12:18
        Как кухня может быть вашим главным преимуществом, если шашлыки приносите холодные, а закуска из полуразложившейся рыбы с творожным сыром (не помню название) оставляет желать лучшего.
        3 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 4 мая 2018 в 4:23 , отредактирован 4 мая 2018 в 6:52
          Вот не поверите, Александра, может! И это доказывает отзывы и полная посадка практически каждый день, а по праздникам за несколько дней нужно бронировать. Это ли не показатель? Да, нам есть над чем работать. Нет предела совершенства!

          Про холодный шашлык — второй раз получили именно здесь отзыв, обязательно обратим внимание на это кухню. Жуткий форс-мажор, так как это одно из наших лучших блюд, которое готовится из лучшего мяса во всём Северо-Западе!

          Про рыбу обидно. Уверяем, рыба свежайшая. Ес
          – показать
          0 2
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал 19 апреля 2017 в 11:20
    Заказал доставку еды на дом. У человека был день рождения, но возможности пойти в ресторан не было. Выбрали доставку из этого ресторана, потому что по отзывам наших соседей все очень вкусно. Все оформили без ошибок и привезли вовремя- все четко.
    В отношении вкусности еды (а блюда были разные) — скажем так- разочарован… Более того, были разочарованы и все присутствующие за столом. Заказанные блюда должны были быть основой праздничного стола.
    Если это грузинская кухня- то она не должна напом
    – показать
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 сентября 2016 в 21:24
    11.09.2016 пришли с друзьями в ресторан живем рядом! зашли внутрь стояли при входе минут 5—7 пока подошли сами к девушки и спросили есть ли столики девушка встретила с мордой и посадила нас за столик.прошло минут 15 мы позвали девушку официант она подошла «мы ЕЙ готовы заказать » сейчас к вам придет официант спросил долго ждать БЛЮДА минут 15 хотя была полная посадка --после подошел парень спросили долго ждать он нам минут 30—35 мы встали и ушли! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРА – показать
    6 0
    Ответить
    • Спасибо за Ваш отзыв.
      За то, что пришлось долго ждать на входе, просим прощения. Мы внимательно отслеживаем всех пришедших гостей, так как почти всегда полная посадка, а гости иногда приходят без предварительной записи. И если их не встретить, то могут занять уже забронированный столик.

      В Вашем случае случилось ужасное стечение обстоятельств, которое ничем не оправдать. Но такое возможно. Жаль, что мы потеряли Вас в лице постоянного гостя. Но не нужно ПРИЗЫВАТЬ НЕ ХОДИТЬ В РЕСТОРАН, КОТОРЫЙ
      – показать
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 февраля 2016 в 20:13
    Заказывали шашлык из каре барашка — есть невозможно, явно не свежеприготовленный, подогретый, сухой и жилистый. «Спящий на ходу» официант. Не понравилась ни кухня, ни обслуживание. Больше не пойдем.
    6 1
    Ответить
    • Спасибо за Ваш отзыв.

      Шашлык никогда не разогреваем, мясо всегда свежее, так как не успевает залеживаться. У нас каждый день почти полная посадка. Мясо покупаем у проверенных годами поставщиком, не магазинное, фермерское.

      Официант, скорее всего был мужчина-грузин. У него такой стиль, который не всем по вкусу. У нас есть и приятные милахи-официатки, которые уж точно Вам бы понравились. Энергии у них хоть отбавляй)))

      Если вдруг решитесь заглянуть еще раз, будем рады. Уверены, что этот д
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Елена Гусельникова написала 8 февраля 2016 в 9:32
    Были в ресторане впервые. первое впечатление негативное. заказывали столик дня за 4, пришли.... а нас нет в списках. Оказывается, что Руслан, так зовут молодого человека, который нас записывал, перепутал дни и зарезервировал стол на другой день)))) но, девушки нас смогли разместить, спасибо им за это. А теперь самое интересное. Нас было 4. Мы взяли изумительное домашнее вино — 2 кувшинчика по 0.5, умопомрачительную чачу- 0,5, 4 нежнейших и вкуснейших шашлыка из свинины, 4 хачапури на шампуре, 3 – показать
    6 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 ноября 2015 в 22:28
    Дорого. Порции маленькие. Детская комната- это маленький закуток. Меню- не всё в наличии. Не впечатлило. На один раз. Больше не пойдем.
    5 0
    Ответить
    • Владимир написал 28 декабря 2015 в 15:22
      Спасибо за Ваш отзыв. Странно слышать такие слова в свой адрес. Нас очень ценят именно за кухню и рассматривают Мацони, как ресторан «на каждый день». По поводу цен и порций — всё познается в сравнении. А вот по отсутствию каких-либо позиций из меню — огромное спасибо за сигнал, будем разбираться. Это действительно не порядок. Наверняка, этому есть какое-то объяснение. Искренне жаль, что нам не удалось Вас порадовать

      Ресторан Мацони желает Вам удачи и счастья в Новом Году, и, конечно, верит,
      – показать
      0 2
      Ответить
  • Юлия Ггг написала 21 ноября 2015 в 21:54
    Очень вкусно, хороший персонал. Все понравилось!!!!
    1 1
    Ответить
  • Владимир Никитенко оценил на
    написал 6 апреля 2015 в 20:24
    Вкусная кухня. Вежливый персонал. Рекомендую для семейного посещения)
    3 1
    Ответить